1、由于对旅游目的地资源的了解不详尽，如客户发生对服务不满意的情况，请先与随团工作人员沟通，及时解决问题，以达到旅行顺利的目的。
2、如随团人员不能及时处理，可与旅行社本团队直属负责人沟通协调，若还不能解决可联系旅行社质量反馈部门要求最终解决方案。我社质量控制总监电话：15248741675
3、可以投诉在所在地行政管理部门，呼伦贝尔市旅游局投诉电话0470-8217011
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