如何取消订单?

时间:2017-06-01 11:07:00 来源: 浏览量:35465

《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者向旅行社付款意味着旅游合同的签订并正式生效。即时,旅行社为旅游者开始支付旅游者所确定的旅游活动的产品费用,如旅游者在旅游活动开始前或活动过程中要求解除合同,则违反双方签订的旅游合同,旅游者必须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用。

本网站实行人性化管理,特将此种情况分为支付前和支付后两种情况。

未支付前

    如果您在本网站预定线路,因各种原因想取消订单,未付款之前可以随意更换或者取消订单;如果您不会取消或者嫌麻烦,可以联系客服取消。

支付以后

    如果您在本网站预定了线路并且支付成功,视为旅游合同的签订并正式生效,如果中途解除合同,需按如下标准支付违约金:

1)如果距旅游开始大于7天(含7天)通知旅行社取消合同,除旅行社已发出的必要费用后可以全额退款;

2)如果距旅游开始63天(含6天和3天)天通知旅行社取消合同,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的30%

3)如果距旅游开始21天((含2天和1天))天通知旅行社取消合同,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的60%

4)如果在旅游开始日通知通知(或者未通知的)旅行社取消合同,支付全部旅游费用扣除旅行社已经支出的必要费用后余额的100%


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